让办事群众“最多跑一次”

“真是没想到，现在办事效率高、态度好！”9月8日周六，市民谢晓艳一家来到市不动产登记交易中心18号窗口，不出10分钟，就办结了经济适用房分户登记手续。

8月29日，谢晓艳曾来到不动产登记中心咨询。工作人员告诉她，办理经济适用房分户登记，必须夫妻双方同时在场。“丈夫在外地工作，平时抽不出时间，这可怎么办？”为难之际，工作人员建议她提交周末预约申请，9月8日上午11时再来办理。

“今年7月，市不动产登记中心、市房屋交易和产权中心联合开通了周末预约服务。”市不动产登记中心副主任张伟告诉记者，为方便工作日无法到场办理业务的办事群众，中心工作人员放弃周六休息时间，提供包括转移登记、抵押登记、变更登记等在内的三类共7项服务。

市不动产中心还不断提速增效。“不动产变更登记，法定工作时限30个工作日，现工作时限10个工作日，提速后时限1个工作日，提速率90%……”在市不动产登记中心导服台，记者看到一张《不动产登记业务提速表》，通过提速，不动产查封注销登记等9项业务1个工作日可办结，商品房转移登记等2项业务3个工作日可办结，存量房转移登记等7项业务办结时间最长，也只需要5个工作日。

“从7月起，不动产登记业务的办结时限，都在原有基础上提速了20%到50%。”市不动产登记中心主任余勤说，深入推进“放管服”改革，市不动产登记中心联合市房屋交易和产权中心、市税务局，实施了流程再造、数据整合和窗口设置。如今，除查封登记外所有的不动产登记业务，都实现了“一窗联办、集中服务”，办事群众只需进一扇门、跑一趟路、到一个窗口，就可办结一项业务。

据了解，为方便办事群众，市不动产中心还在大力推动“互联网+”服务，拟于本月底，在“宜昌国土之声”官方微信平台增设不动产登记微服务，实现群众办证在线实时进度查询、证书验证等服务。（三峡日报 记者杨婧、见习记者向希）