7月19日，三峡日报刊发《怡和小区水压太小热水器打不燃 居民期盼解决“用水难”》稿件后，引起了桑德水务公司重视。7月22日，记者应邀来到公司，就怡和小区“用水难”问题进行深入了解。

据桑德水务公司相关负责人陈文艺介绍，针对怡和小区“用水难”问题，近日公司派人赴现场摸查情况，发现小区存在管网漏水、高层住户水压不够等问题。目前公司已对问题管网全部进行更换，但水压仍不能满足高层用水需要。

“按照国家相关文件，我们的供水水压没有问题!”陈文艺说。记者查询了解到，根据国家建设部管网供水压力服务规范要求，城市供水服务压力为0.14兆帕斯卡以上，即水头高度14米，这个压力可以保证供水到3—4层楼。“我们对怡和小区住宅楼小方井的水压进行监测，这里的水压在0.2兆帕斯卡左右，已经高于国家最低标准。”陈文艺说，按照这个标准，小区四楼以上的供水属二次供水的范畴，需要进行二次加压。

是不是全市所有小区4楼以上用水都使用了二次加压?陈文艺表示，并不是这样。

目前城区住宅楼水压平均在0.3兆帕斯卡左右。怡和小区情况比较特殊，这里地势较高，且受片区用水量较大影响，造成该小区水压较低。陈文艺建议，从安全运行角度考虑，当公共供水管道水压不能满足用户使用要求时，必须增加二次供水设施。“如果小区有加装二次供水需求，公司愿意提供技术指导!”陈文艺说。

记者了解到，即使小区进行二次供水，也面临着许多问题。“最主要是资金筹集难。”小区业委会主任陶文金有些无奈，“4楼以下住户没有用水难问题，如果所有用户均摊，这部分业主肯定不愿意。但如果只向5、6层用户集资，每户要出1万多元，也是一笔不菲的费用。”

“现在天气越来越热，希望相关部门能出面牵头，帮帮我们!”陶文金呼吁。（三峡日报 记者 齐小宇）