4月13日，记者获悉，国网宜昌供电公司在全省率先推出身份证便捷办电服务，宜昌地区电力客户只需提供居民身份证号，即可在供电营业厅柜台办理电力缴费、查询、报装等办电业务，居民客户办电变得更为便捷高效。

此前，电力客户在营业厅办理查询、报装、缴费等用电业务时，需提供客户编号、姓名、地址等多样信息以供核对，业务办理时间长、效率低。为进一步推进高效便捷“互联网＋”供电服务，化繁为简，切实提高客户办电满意度，宜昌公司以客户需求为导向，主动联系省公司及有关技术单位，在供电营业系统研究开发了身份证便捷办电功能。新功能上线后，简化了不必要的材料证明，仅凭身份证号码便能准确查询客户的用电户号和相关信息，客户到营业厅只需携带居民身份证或提供身份证号即可办理相关用电业务，极大地提高了办电业务效率。

为保障身份证办电功能准确无误、顺利应用，下一步，宜昌公司还将深入推进用电客户实名制管理，实施客户信息达标工程，全面开展客户基础信息清理和实名制认证工作，确保台区基础信息实现“零差错”，即居民客户实名制零差错、联络信息零差错、用电地址零差错、台区信息零差错、计量信息零差错、电价信息零差错、采集信息零差错、智能电管家应用零差错，为身份证办电业务实用化提供有力支撑。(三峡商报记者 王凌云 通讯员 向宏宇)