近日，肖家岗社区收到了居民送来的锦旗，以感谢社区主动作为、高效服务，原来是前几日社区网格员快速行动，高效化解民生隐患。

肖家岗社区上岗路13号的微网格志愿者及楼栋长在日常巡查中，发现一楼空置房的门缝里有污水流出，臭味很重。接到微网格志愿者事件上报后，社区网格员迅速到场核实情况，判定为楼栋主管道堵塞导致污水倒灌。为尽快解决问题，网格员立即联系一楼业主告知情况，并与其他几户业主现场协商，耐心讲解管道共用、责任共担的原则，做好沟通解释工作。

经过积极协调，业主达成一致意见，共同出资聘请专业人员对堵塞管道进行彻底疏通。此次处置，充分展现了社区微网格“早发现、早报告、早处置”的基层治理效能。

下一步，肖家岗社区将持续发挥微网格“前哨”作用，加强日常巡查走访，及时回应解决居民急难愁盼问题，不断提升基层治理精细化水平，为居民营造安心、舒心、放心的居住环境。（通讯员 刘庭芝）